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Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni fondamentali

  1. Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano ai contratti stipulati tra l’utente e noi in qualità di fornitore (HARRIET HUBBARD AYER Parfümerie & Kosmetik GmbH) tramite il sito web  https://ayer-cosmetics.de/ .
    Salvo diversamente concordato, si esclude l’applicazione di eventuali condizioni proprie da parte dell’utente.

  2. Ai sensi delle presenti disposizioni, per «consumatore» si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.
    Per «imprenditore» si intende qualsiasi persona fisica o giuridica, o una società di persone dotata di capacità giuridica, che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Stipula del contratto

  1. Oggetto del contratto è la vendita di merci.

  2. Già con la pubblicazione del rispettivo prodotto sul nostro sito web, vi sottoponiamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.

  3. Il contratto si conclude tramite il sistema del carrello online come segue:

    • I prodotti che si intende acquistare vengono inseriti nel “carrello”.

    • Tramite l’apposito pulsante nella barra di navigazione è possibile accedere al “carrello” e apportarvi modifiche.

    • Dopo aver cliccato sul pulsante «Cassa» o «Procedi all’ordine» (o una dicitura simile) e aver inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, riceverete una panoramica dell’ordine.

  4. Se si utilizza un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal, Amazon Pay, Sofort), si verrà reindirizzati alla pagina di riepilogo dell’ordine nel nostro negozio online oppure alla pagina del fornitore del servizio di pagamento. Lì inserirai i dati necessari e verrai poi reindirizzato al nostro negozio online, dove ti verranno infine mostrati i dati dell’ordine.

  5. Prima di inviare l’ordine, potete ricontrollare i dati nella panoramica dell’ordine, modificarli (anche tramite la funzione “Indietro” del vostro browser) o annullare l’ordine.

  6. Con l’invio dell’ordine tramite il pulsante («ordina con obbligo di pagamento», «acquista», «acquista ora», «ordina a pagamento», «paga» ecc.) dichiarate in modo giuridicamente vincolante l’accettazione dell’offerta, con la quale il contratto viene concluso.

  7. Le vostre richieste di preventivo non sono vincolanti. Vi presenteremo un’offerta vincolante in forma scritta (ad es. via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni, salvo diversa indicazione.

  8. L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie avvengono in parte in modo automatizzato tramite e-mail. Assicuratevi che l’indirizzo e-mail da voi fornito sia corretto e che le e-mail non vengano bloccate (ad es. dai filtri antispam).

§ 3 Accordi speciali relativi alle modalità di pagamento offerte

  1. Pagamento tramite PayPal / PayPal Checkout
    L'elaborazione del pagamento avviene tramite PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo. Per informazioni su PayPal, cliccare qui:
    https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full

  2. Pagamento tramite Mollie
    La gestione dei pagamenti avviene tramite Mollie B.V., Amsterdam. Maggiori informazioni:
    https://www.mollie.com/de

Per entrambi i fornitori di servizi di pagamento vale la regola che, per l’elaborazione, possano essere utilizzati ulteriori servizi di pagamento e che le condizioni di pagamento specifiche vengano comunicate di conseguenza.

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

  1. È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui esso riguardi crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

  2. La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 5 Garanzia

  1. Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

  2. I consumatori sono pregati di verificare immediatamente al momento della consegna che la merce sia completa e priva di difetti evidenti e danni da trasporto, e di segnalarli al più presto a noi e al corriere. La mancata osservanza di tale obbligo non ha alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.

  3. Eventuali deroghe ai requisiti oggettivi si considerano concordate solo se espressamente concordate tra le parti prima della conclusione del contratto.

§ 6 Scelta del diritto applicabile, luogo di adempimento, foro competente

  1. Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori si applica il principio di favorabilità, che garantisce la tutela prevista dalle disposizioni imperative del diritto nazionale.

  2. Il luogo di adempimento e il foro competente per i commercianti, le persone giuridiche di diritto pubblico o i patrimoni speciali di diritto pubblico è la nostra sede legale.

  3. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita non trova applicazione.

II. Informazioni per i clienti

1. Identità del venditore

HARRIET HUBBARD AYER Parfümerie & Kosmetik GmbH
Rudolf-Diesel-Ring 32
82054 Sauerlach
Germania
Telefono: 0049 (0) 89-72448390
E-mail:  info@ayer-cosmetics.de

Siamo disposti, ma non obbligati, a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie dinanzi agli organismi di conciliazione dei consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto e le possibilità di correzione sono indicate al § 2 “Conclusione del contratto” delle Condizioni generali di contratto.

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale

  1. La lingua del contratto è il tedesco.

  2. Il testo completo del contratto non viene archiviato. Prima dell’invio è possibile stampare o salvare i dati contrattuali tramite la funzione di stampa del proprio browser. Dopo la ricezione dell’ordine, riceverete via e-mail un riepilogo dei dati dell’ordine, delle informazioni previste dalla legge e delle Condizioni Generali di Contratto.

  3. In caso di richieste di offerta al di fuori del negozio online, riceverete i dati anche in forma scritta (ad es. via e-mail).

4. Caratteristiche essenziali del bene o del servizio

Le caratteristiche essenziali sono riportate nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e modalità di pagamento

  1. Tutti i prezzi si intendono come prezzi totali, tasse incluse.

  2. Le spese di spedizione sono indicate separatamente e sono a vostro carico, a meno che non sia stata garantita la consegna gratuita.

  3. I costi per il trasferimento di denaro (ad es. commissioni di bonifico) sono a carico dell’utente se il pagamento viene effettuato da un paese extra UE.

  4. I metodi di pagamento disponibili sono indicati nel negozio online.

  5. Salvo diversa indicazione, i pagamenti sono esigibili immediatamente.

6. Condizioni di consegna

  1. Le condizioni di consegna, i termini e le eventuali restrizioni sono riportati nell’offerta o sul sito web.

  2. Per i consumatori, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento della merce si trasferisce solo al momento della consegna. Ciò non si applica se il cliente incarica personalmente un corriere.

7. Diritto di garanzia per vizi di legge

La responsabilità per vizi si basa sul § 5 «Garanzia» delle Condizioni Generali di Contratto.

Le presenti Condizioni Generali di Contratto e le informazioni per i clienti sono state redatte da giuristi dell’Händlerbund e sono state verificate ai fini della conformità legale.
Maggiori informazioni: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service

Ultimo aggiornamento: 22/10/2024